Les conditions suivantes ne sont applicables qu’à la préparation des programmes touristiques individuels de la société SARL « BaikalNature », ci-après dénommée BaikalNature.
La préparation d’un voyage individuel est un service payant. Veuillez lire attentivement les conditions suivantes. En déposant une demande de préparation d’un programme individuel, vous acceptez les conditions suivantes.
NOTION DU PROGRAMME D’UN VOYAGE INDIVIDUEL
Qu’est-ce qu’un programme individuel touristique :
— tout programme d’un voyage, préparé à la demande individuelle, non-publié sur le site www.baikalnature.fr et n’ayant pas de prix ni de date de départ fixe ;
— tout programme d’un voyage issu du catalogue publié sur le site www.baikalnature.fr, dont la date de départ, la durée et la liste de services inclus sont modifiées selon une demande individuelle ;
— tout autre service touristique ou l’ensemble de services non-publié dans le catalogue disponible sur le site www.baikalnature.fr et préparé à la demande individuelle.
MODALITÉS DE COMMANDE ET DE RÈGLEMENT DE PRÉPARATION DU PROGRAMME D’UN VOYAGE INDIVIDUEL
La préparation du programme d’un voyage individuel est soumise au paiement du dépôt de 100 Euros. Le dépôt doit être réglé par carte bancaire sur le site www.baikalnature.fr avant le début de préparation du programme.
Dans le cas de confirmation du programme proposé, le montant du dépôt est soustrait du prix total du programme.
En cas de non-confirmation ou d’annulation de la version finale du programme, le dépôt n’est pas remboursé.
Dans le cas où le montant du dépôt est supérieur au coût total du programme du tour, la différence de prix n’est pas remboursée.
DÉLAIS DE PRÉPARATION DU PROGRAMME D’UN VOYAGE INDIVIDUEL
En fonction de la complexité du programme préparé, la société BaikalNature s’engage à vous proposer la première version du programme dans les délais de :
— 3 jours ouvrés à partir du moment de règlement du dépôt pour les programmes de basse complexité (programmes basés sur les itinéraires du catalogue ou plusieurs itinéraires) ;
— de 5 à 7 jours ouvrés à partir du moment de règlement du dépôt pour les programmes de haute complexité (itinéraires dans les régions peu accessibles ou dans les régions qui ne sont pas inclues dans le catalogue des voyages BaikalNature, organisation de tournage des films ou l’organisation des évènements).
MODIFICATIONS DU PROGRAMME D’UN VOYAGE INDIVIDUEL
Le dépôt inclue la planification de 5 versions au maximum de programmes ou les modifications du programme qui détaillent votre voyage et son prix fixe. Lors de la discussion de plusieurs variantes provisoires peuvent être proposées sans descriptions détaillées. De telles variantes sont utilisées uniquement pour préciser ou améliorer la qualité de la version finale du programme. Les variantes provisoires ne font pas partie des 5 versions détaillées déjà payées.
Dans le cas où aucune des 5 variantes du programme ne répond aux besoins du client, la société BaikalNature se réserve le droit de mettre fin à la planification ultérieure du programme.
Cependant, en fonction de la complexité de la demande, le nombre de variantes du programme / de modifications du programme peut être augmenté de manière individuelle.
POLITIQUE DES PRIX
La préparation du programme d’un voyage de bonne qualité est un processus demandant de l’expérience et de la haute qualification de la part des employés. La société BaikalNature s’y prend avec la plus grande méticulosité.
Notre objectif est de vous proposer un programme bien intéressant et sécurisé à meilleur prix. C’est la raison pour laquelle nous imposons de frais raisonnables pour la préparation et l’organisation des programmes individuels. En moyenne, la marge du profit ne dépasse pas 25% du montant total des dépenses pour un programme. La variante que vous recevrez contiendra la description jour par jour des services inclus, y compris le guide, l’hébergement, la nourriture, le transport, les excursions et les animations.
En fonction de votre demande, le prix calculé tiendra compte du coût total pour un nombre défini de voyageurs, soit une gradation des prix de 1 à 30 personnes. Le devis reflète le coût total du programme d’un voyage. Pourtant, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous détailler les prix des services jour par jour.
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